Putain mais quelle bande de @#&%.

La loi dispose que pour les contrats à reconduction tacite, l’assureur doit nous nous envoyer, au minimum 2 mois avant la date d’échéance, un courrier (ou courriel) où ils mentionne notre droit de refuser la reconduction.
Le courrier peut être quelconque, il n’y a pas de format imposé. Lisez donc bien votre courrier en entier. Chez moi c’était en bas de la 3e page, caché dans un paquet de blabla.

Suite à leur courrier, nous avons 20 jours pour répondre si l’on souhaite résilier.

C’est la loi Chatel de 2005.

Mon contrat a sa date d’échéance le 19 juin.
J’ai bien reçu le courrier : ce dernier est daté du 16 avril. Jusque là, ça va, c’est bien deux mois avant. J’ai donc jusqu’au 6 mai pour répondre.

Sauf que : j’ai reçu le effectivement le courriel le 12 mai.
Donc bien après le délais pour l’exercice de mon droit. C’est malin, non ?

Une pratique de salaud, oui !

Par un heureux hasard, je m’étais dirigé vers un autre assureur le 6 mai, qui lui est rapide et a envoyé la lettre de résiliation (en mon nom) par LRAR électronique le 6 mai. Je suis donc dans les clous.

Mais bordel de merde, quoi : nos droits tiennent du hasard, vous trouvez ça normal ?!

ÉDIT : Et je viens de signaler ça à la DGCCRF : https://lehollandaisvolant.net/img/7f/signal-conso-capture-0.png

Pour l’espoir que j’en ai que ça serve, franchement, mais ça sera ajouté au dossier…
Maintenant je n’en parlerai plus avant que tout soit clos avec eux, cela vaut mieux. Comme j’ai dit, je ferais un article complet à leur sujet plus tard.

PS : moi un chieur ? Non. Quand on ne me prend pas pour un con, je suis le meilleur des clients.
Par contre je suis impitoyable dans le cas contraire, et en plus j’ai l’outrecuidance de l’ouvrir et de partager ça !

PPS : vous pensez vraiment que tous les gens qui se font avoir (notamment par la SNCF par exemple) se font rembourser et reçoivent des excuses ensuite, les recevraient si ça n’avait pas buzzé en ligne ? Bien-sûr que non.
Donc partagez, partagez, partagez. Peu importe où, mais les forums d’UFC Que Choisir sont un bon début. Sinon n’importe quel réseau social. Un site web ça marche bien aussi.

PPPS : je sais que je risque qu’ils me tombent dessus, oui. L’occasion de l’ouvrir encore plus fort, croyez-moi (et merci de sauvegarder ceci voire de le partager… au cas où… thx).

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